中国电信为易信的即时通讯功能均提供免费,有时候因为通信网络问题

摘要当各大即时通讯工具在为如何提高在网民桌面上的使用率而绞尽脑汁出尽法宝时,却很少有即时通讯工具厂商再提及“通信质量”这个本质的东西  从中国互联网早期的QQ、MSN,到如今紧密结合移动互联网发展的微信、米聊,即时通讯工具市场的发展可谓是异常蓬勃,而即时通讯工具之间的竞争也是异常激烈,如何能够从QQ身上瓜分用户量已经成为了各个即时通讯工具给自己设立的最大的目标。  但是,当各大即时通讯工具在为如何提高在网民桌面上的使用率而绞尽脑汁出尽法宝时,却很少有即时通讯工具厂商再提及“通信质量”这个本质的东西,但是殊不知,在如今即时通讯工具泛滥的“乱世”当中,“通信质量”这个本质才是决定用户选择的先决条件。  即时通讯“不即时”?  儿子在读幼儿园的白女士最近为儿子作业的事情颇为烦恼,原来如今不少小学、幼儿园的班主任为了希望沟通方便,都把布置作业的步骤通过飞信发给家长,白女士儿子所在的学校也同样步入了信息化教育的行列。但是由于飞信消息频频“漏发”,白女士常常会出现没有收到班主任群发的信息的情况,也导致了儿子没完成作业第二天挨批的情况。  上班一族的刘小姐最近也为即时通信工具的使用感到无奈,平常习惯使用MSN的刘小姐反映,自己发送的消息和别人发的消息总是收不到,下线再上线,原来的信息才会有。“客户的留言经常收不到,很耽误事。”刘小姐诉苦道。  随着网民电脑桌面上的即时通讯工具越来越多,两个及以上软件同时运行时,漏发信息更令人“抓狂”:朋友发送的信息到底是去了哪儿?QQ?MSN?抑或是阿里旺旺?另外,不同终端之间的切换也会引发此类问题。例如你正用手机登录飞信,刚刚下线就立即用电脑登录,在这短短的几秒时间内,如果有人发来消息,那该显示在哪儿呢?像这种复杂的状况,出现信息丢失的现象就更不足为奇了。  即时通讯工具作为用户间最紧密的沟通桥梁,安全问题也一直受到用户的诟病:“账号密码被盗,个人隐私一览无余,还无端向好友发送一些病毒信息,搞得当事人烦不胜烦”的情况时有发生,而就算是最热门的微博,其私信等即时通讯功能更是信息丢失、隐私泄露的重灾区。去年6月,新浪微博就曾遭“黑客”攻击,用户“一天没上线,一下收到2000
私信”,且内容都是垃圾信息;去年8月,新浪微博信息包括私信,被同步复制到多个网站,用户的私信变成“公信”。  “网络不稳”背“黑锅”?  作为即时通讯工具,基本的信息传递都不能保证,还总是出现各种安全问题,即时通讯的意义何在呢?大肆宣传具备如何高端技术能力的即时通信厂商们,又是怎么解释这样的问题呢?网友们的种种疑问无疑给还在把精力放在抢夺用户上的即时通讯工具厂商敲响了警钟。  “PC端出现通信不及时的话,通常原因就是网络环境不稳定,有时网速波动会引起信息丢失的情况出现。如果手机端的QQ出现通信不及时的问题,大多则是因为没有定时清理缓存。如果在清除缓存后,还是不能正常发送信息,那就是网络原因了,因为目前GPRS、3G、Wi-fi等不同网络环境稳定性欠佳。”当记者向腾讯客服热线0755-83765566咨询相关问题时,在4738号客服的口中“网络”成为最大的“短板”。该客服还向南方日报记者补充说,“这种问题很普遍,有时候因为通信网络问题,一个地区的用户都会出现这种情况。”  在多用户端同时或者间隔登录时出现的信息丢失的情况,10086飞信的客服人员向南方日报记者也给出了“信息的发送端、发送的过程中、接收端,任何一个环节出现问题,都会导致信息丢失状况。”的解释,该客服人员还举例说道,“比如说,发送者的飞信客户端有问题,就不能正常发送信息;信息发送过程中,手机通信信号不好,或者PC端的网速不行,都会导致发送失败;最后,如果接收者的飞信客户端有问题,也不能正常接收信息。”  南方日报记者在MSN客户服务中心(http://help.cn.msn.com/)的常见问题解答中也发现,类似的信息丢失等方面的问题,MSN也将主要原因归结于“临时的互联网问题”。  “不即时”无“通信”  “即时通讯工具在自身功能上不断的丰富,听音乐、看视屏、交朋友、买东西样样俱到,如此齐备的功能当然是吸引用户的‘卖点’,但是从功能和安全的角度来看,功能的丰富化和高效、安全的即时通讯工具基础要求是背道而驰的。”资深互联网人士丘懿聪在接受南方日报记者采访时,表达了自己对即时通讯工具发展方向的忧虑。“一方面,可选择的产品非常之多,但另一方面,对于用户来说真正‘靠谱’的产品却非常少。大家都在热衷于做更多应用,向平台化、社交化、移动化切入,但是基本的用户体验没有做到最优化。作为用户而言,两到三个即时通讯工具已经可以算是极限,众多的即时通讯工具如今‘跑马圈地’的热情高涨,但归根结底,其核心竞争力还在于产品以及良好的用户体验。”  作为国内即时通讯工具的“霸主”,腾讯CEO马化腾在公开场合也表示稳定性和安全性仍将是即时通讯工具未来趋势:“随着即时通讯各种数据业务应用的增多,用户对即时通讯的安全性提出了更高的要求。ID被盗、隐私暴露、病毒入侵等烦恼一直困扰着用户。尤其是对企业用户来说,如果安全措施不可靠,企业将为即时通讯漏洞付出巨大代价。毋庸置疑,安全已经成为未来即时通讯保障基础应用的根本之道。”

摘要八月十九日,易信出关,战微信。中国电信与网易联合出品,不是传说中的“叮叮”,下面来看下易信又有哪些绝招来对抗微信?八月十九日,易信出关,战微信。中国电信与网易联合出品,不是传说中的“叮叮”。不吃饭的女人这世上也许有好几个,不吃醋的女人却连一个也没有,互联网公司是一帮女人,她们都在吃微信的醋。电信运营商来不及吃醋,它正在被微信吃奶,微信钻怀入抱,而运营商退之不得。能不能断掉微信的奶,把它打回去?三大运营商做梦都在思考这个问题!飞信第一击失败,易信周一出关,再战微信!说到这里,你们可能笑了,你们在笑行者很痴,全球范围电信运营商尚无成功运营互联网业务的先例;微信也在笑,但是,就算是神佛,只怕也难免会有它们自己的痛苦。先别急着下结论,来看下这款新产品。安卓机可以先行体验了,下载地址在此。合作框架为了对抗微信,中国电信与网易一拍即合。根据非正常渠道获知,双方合作的要点如下:1、组建合资公司,中国电信投入流量资源、落地营销,网易投入资金;2、易信无差别为中国电信、中国联通和中国移动的手机和固话用户提供移动互联网服务;3、产品研发、运营,由合资公司负责,丁磊全盘主导;4、即时通讯/IM产品易信所需的IDC成本,以及与联通、移动发生的网间结算,均由合资公司承担,关系简单明了。其中的关键点是,中国电信将产品的运营操盘让给了丁磊,这既能充分利用中国电信的资源和通讯能力,又隔绝了中国电信可能存在的不利干预。相比之下,联通与微信的合作,是自败求和,移动飞信内生于原体制,掣肘又太多。三家面临OTT,做出不同选择,孰成孰败,日后再观。体验+免费的暴力美学?网易出品,能保证产品的互联网体验。易信的界面比较简约,与网易云音乐、网易新闻的美学设计同源,初步体验下来,功能与微信大体一致,聊天、群聊、朋友圈,一个都不少。据行者打听了解到,下个版本将提供公众账号。>同时,中国电信为易信的即时通讯功能均提供免费:流量免费、短信免费、电话留言免费。两者结合,有点暴力美学的味道。——易信的使用不区分运营商。中国电信、中国联通和中国移动的手机用户均可以无限制的安装和使用;——流量费用免费。中国电信用户使用易信所产生的无线流量费用全免,包含易信调用的音乐、视频、图片服务,及各种官方插件。短视频、点歌台和图片分享可能会取代文本,成为群聊和朋友圈的主要内容;——在发送免费短信和电话留言时,并不需要添加为易信好友,直接调用通讯录选择联系人即可;——短信费用全免。易信用户之间聊天免费,如果接收方没有安装易信,易信仍然可用中国电信的短信网关找到并发送给接收方,短信费用照样免。本条适用于中国电信、中国联通和中国移动的所有手机用户。——电话留言费用全免。用易信可以给通讯录中的所有手机和固定电话发送免费语音留言,接收方如果没有接听,每隔一个小时,会收到一次呼叫提醒,并可以语音回复,这相当于将微信的语音对讲扩充到任意手机和电话用。同样,适用于包括中国电信、中国联通和中国移动的所有手机用户。——服务全抵达。如上述所言,易信的所有短信和电话留言,可抵达任意手机和固定电话,无论你有没有安装这个即时通讯/IM软件。(虎嗅注:关于这一点,编辑试用了一下,电话留言没问题,虽然体验立马遭到朋友吐槽;而短信功能未奏效,未安装易信的短信接收方,并未接到编辑发出的短信。也许是一次特例?)
——朋友圈的信息流,采用Facebook模式,非常适合盖楼,信息点评并无区分本人好友对非其好友信息点评的可见问题,易信的下个版本会让用户来自主选择是用微信模式还是Facebook模式。行者翻遍易信,也没有发现微信“摇一摇”的便民服务。大概考虑这种纯粹基于通讯录的社交,如果增大“约炮”所带来的社会和家庭风险,无益。意在回归通讯本身在微信忙着解决信息过载时,易信回归通讯本身,据电信内部人士说:我们会把固话、录音留言、呼叫中心等各类业务以插件的方式在这个平台打通。而丁磊也有这样的表示,“我们要感谢腾讯,他们培养了一种巨大的、新的用户体验方式,就是可以对着手机讲话,以录音的方式传给大家,其实这种通讯方式的创新,没有他们的推动,需要很长的时间才能被培养出来。但是一旦普及了,就存在创新和优化的空间”。这些表态可以理解为,通讯将是易信未来一段时间内的产品基调,中国电信正在用易信这一款软件来接管它的所有通讯业务,并免费之。当然,易信目前并没明确说免费的是:用易信来打固定电话或手机。那么,有可能走到这一步吗?

摘要日前,国内首家“即时通讯云服务”平台正式上线。这款名叫“环信即时通讯云”的服务平台,将高度复杂的运营商级IM技术,以云端开放的API和客户端SDK的形式提供给开发者。  日前,国内首家“即时通讯云服务”平台正式上线。这款名叫“环信即时通讯云”的服务平台,将高度复杂的运营商级即时通讯技术,以云端开放的API和客户端SDK的形式提供给开发者。开发者只需5分钟,即可在任意APP中加入即时通讯功能,以满足APP用户急切的实时社交需求,从而牢牢黏住用户,降低运营成本。  据环信即时通讯云CEO刘俊彦介绍,目前移动开发市场上越来越多的APP需要嵌入即时通讯功能,而自行开发,不仅难度高、投入大、周期长,而且重复开发还会浪费很多行业资源,因此,环信即时通讯云(以下简称环信)经过9个月的细细打磨,适时推出了环信这一颇具优势的移动互联网服务平台。环信具有单聊、群聊、实时语音、实时视频、Web即时通讯等主要功能,未来还会逐步丰富更多的实用功能,能满足垂直APP用户的基本社交需求。  跟市场流行的移动端的即时通讯工具相比,它们有的功能,环信也有;它们没有的功能,环信也创新性地具备。因此环信至少具备四大优势,具体而言,就是极简集成,只需几行代码,开发者即可完成集成;对终端用户关心的流量、电量,语音降噪压缩、加密等功能进行了深度优化;同时,强大成熟的服务器集群架构,可支持千万级用户同时在线,给终端用户提供了最优的用户体验;除此之外,环信还提供完全开源的示范应用,从登录注册页面到单聊群聊、通讯录、聊天历史记录等应用全部都具备。开发者只需要换下Logo,就拥有一个属于自己的随时可以上线的完整APP。  自6月1日正式上线以来,已经有近3000多个开发者注册使用,有400多个来自移动社交、移动医疗、移动教育、移动生活服务、企业移动应用、手游等行业的APP嵌入了环信,成为这些APP黏住用户的好帮手。对开发者而言,环信的最基本作用,就是帮助他们把开发成本降下来,用优质的安全的社交体验,替APP运营者留住用户,实现沟通或者交易的闭环。  在未来,即时通讯会成为众多APP的标配。刘俊彦认为至少有三点理由支持这一判定:  从移动社交行业趋势来看,未来除了流行的熟人社交外,更多的社交活动会被打散分布在多个沟通场景,比如很可能就会分散在各个垂直的APP里。换言之,就是在主流移动社交软件体系外,还有一个更宽广的、由千千万万垂直APP组成的移动社交软件生态圈。相对应的是,由千千万万垂直APP主导的不同沟通场景里,就会生出不同目的的实时社交需求。  而从用户消费心理分析,除了基于熟人关系的电话、微信等不设防社交外,基于垂直APP的社交有一个共性,就是用户一般不特别想知道对方到底是谁,只希望有距离地沟通,还要顺畅快捷,却又不会主动跳转到用手机或者微信沟通的熟人社交上。用户的消费心理逼迫APP运营者,必须在自己的产品里嵌入即时通讯功能。  除此之外,刘俊彦还认为,从APP运营者的角度来说,最不愿意看到的就是用户在自己的APP里完成信息匹配的第一步后,再也不回到APP里深入沟通。他们一定是希望用户花更多时间,留在APP里,完成信息匹配->沟通(社交)->交易(达成目标)的闭环。也就是说,垂直APP,都有一种如何深入黏住用户的紧迫感,而环信即时通讯云服务的推出,恰好能帮助开发者、运营者轻松地实现APP的实时社交功能,以缓解这一窘况。

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