阿里云免费套餐半年使用权,包括环信即时通讯云、环信移动客服和环信人工智能

摘要即时通讯云网易云信SDK新版发布,本次发布的版本号为:3.2.0,新增加了多人实时白板等主要特性。发布的版本本次发布的版本号为
3.2.0版,更新时间为:2016年11月30日。iOS
更新内容新增在NIMSDKConfig.h中增加是否需要多端同步未读数的开关shouldSyncUnreadCount新增多人实时会话(多人白板)服务,支持单播和广播发送实时会话数据网络通话新增语音前处理开关设置,可以选择性关闭语音降噪和人声检测等功能网络通话的网络状况增加用户
id
参数,以区分不同用户的网络状况互动直播新增视频画面混屏模式设置,可以选择预设的几种混屏模式变更消息撤回回调变更3.2.0
之前:onMessageRevoked:3.2.0
之后:onRecvRevokeMessageNotification:NIMMediaManager的回调接口和其他管理器一致为addDelegate:以及removeDelegate:网络通话的网络状况回调接口从onCall:netStatus:变更为onNetStatus:user:,增加了用户
id 参数网络通话的网络状况查询接口
从netStatus变更为netStatus:,增加了用户 id
参数实时会话数据服务器录制文件格式变化:3.2.0
之前:用户发送的数据包直接被写入文件3.2.0
之后:用户发送每一个数据包前增加包头(包长字段和时间戳字段)后再写入录制文件,格式详情请参考使用指南的服务器录制文件格式章节UI
组件提供更全面,更简洁的配置,并支持 CocoaPodsAndroid 更新内容新增1.
添加第三方推送服务:NIMPushClient,MixPushService,目前已接入小米推送。2.
添加会话未读数多端同步功能,开关为
SDKOptions#sessionReadAck,默认关闭。3.
添加第三方推送免打扰设置:MixPushService#setPushNoDisturbConfig。4.
添加本地消息拉取扩展接口:MsgService#queryMessageListExTime,支持时间和条数共同限定结果集。5.
添加64位支持。6.
添加音视频互动直播连麦画中画混屏模式设置:AVChatOptionalConfig#livePIPMode。7.
添加多人白板:- 创建一个多人白板房间, RTSManager2#createSession-
加入一个多人白板房间, RTSManager2#joinSession- 离开一个多人白板房间,
RTSManager2#leaveSession变更1. 最低支持版本变更为Android 4.0 (Ice Cream
Sandwich), 其中音视频通话最低支持版本为Android 4.1 (Jelly Bean)。2.
登录优化。3.
消息撤回优化,针对离线时对方发送消息并撤回的场景,下次登录时会收到
MsgServiceObserve#observeRevokeMessage
通知,可以获得被撤回消息的时间,便于在 UI
上展现离线期间消息撤回的提示。4. 白板状态回调 RTSChannelStateObserver
变更:- 所有回调添加 localSessionId 参数- 添加 onUserJoin 回调- 添加
onUserLeave 回调- 移除 onRecordInfo 回调- 变更 onConnectResult
回调,添加录制文件相应信息5. 白板服务器录制数据格式修改。Windows(PC) SDK
更新内容修复优化音频处理流程优化高清摄像头数据解析,提高高清摄像头采集帧率变更逻辑:关闭麦克风将不认为是静音状态,与伴音功能兼容服务器白板录制,针对3.2之后的版本,在每条数据前追加4字节长度信息和4字节的时间戳,详情看开发手册优化IM和聊天室登录流程新增新增多人白板功能,通过nim_rts_create_conf创建多人白板,再由nim_rts_join_conf接口加入多人白板。多人白板不支持视频通道,如果需要上层APP可以另外开启多人音视频通话。白板的创建及加入等接口将返回白板通道的channelid,用于和服务器的白板会话抄送对应。新增设备类型
kNIMDeviceTypeAudioHook,用户可采集播放器音频,需要使用sdk新增的nim_audio_hook.dll设备监听中可以监听伴音设备,kNIMDeviceTypeAudioHook开始工作和被顶替(顶替是指伴音只允许有一个,如果有别的进程也使用了sdk中的伴音功能,则会被顶替,这时之前的伴音失效),将会通过回调上报。会话消息已读未读状态多端同步会话属性增加设置置顶和扩展数据字段接口,
nim_session.hIM和聊天室增加获取当前登陆状态的接口, nim_client.h
nim_chatroom.h下载地址请从以下官网地址下载:

摘要即时通讯网(52im.net)社区提供“阿里云免费套餐半年使用权”激活码若干,先到先得。活动内容环信即时通讯云联合52im.net社区,提供阿里云的【阿里云免费套餐半年使用权】,将通过社区私信方式送出激活码,直接激活即可使用。阿里云免费套餐简介:
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摘要3月8日,即时通讯云服务商环信对外宣布,完成C轮1.03亿元人民币融资,本轮融资由经纬领投,银泰嘉禾跟投。概述  3月8日,企业级软件服务提供商环信对外宣布,完成C轮1.03亿元人民币融资,本轮融资由经纬领投,银泰嘉禾跟投。环信创始人、CEO刘俊彦表示:“本轮融资资金将用于环信BI和AI层的产品打磨、完善生态圈建设以及提升垂直行业解决方案能力。”环信CEO宣布完成由经纬领投的C轮1.03亿元融资1、顶级风投持续看好,资本、客户规模、产品、大客户等核心维度均领先行业  一直将环信视为中国企业级服务潜在“独角兽”公司的经纬中国合伙人左凌烨表示:“客服是企业服务软件的最大市场之一。随着用户体验和技术演进,对客服产品提出更多挑战,包括全渠道,实时性,移动化和AI辅助等等。环信作为该领域的绝对领先的创业公司,率先满足这些需求,推出并不断优化其一流产品。先后获得泰康,中信证券,中意人寿,国美在线等多家国内500强标杆客户,年收入保持250%以上的增长,取得骄人的市场认可和业务增长。经纬非常看好客服市场在中国的前景,并坚信环信将保持势头,成为该领域的领军企业。”  环信目前有三条产品线,包括环信即时通讯云、环信移动客服和环信人工智能。在2013年成立之初,环信推出PaaS通讯能力平台“环信即时通讯云”,用即时通讯“连接人与人”。2015年环信推出SaaS客服云产品“环信移动客服”,用即时通讯“连接人与商业”。随后,环信移动客服又拓展包括微信、微博、网页端、呼叫中心等全渠道客服接入能力,帮助企业和消费者多点接触。  移动互联时代,当用户能够在任何时间、任意地点,跨渠道、跨媒体、跨平台联系商家获得服务以后,客服请求必然激增。“我们希望能通过人工智能解决商家日益增长的客服成本和海量客服请求之间的天然矛盾,人工智能显然是绝佳的手段。”刘俊彦这样评价人工智能产品线。从最初的连接人与人,到连接人与商业,再到如今的人工智能,环信的主线关键词一直都是“连接”。  截至2016年底,环信即时通讯云共服务了130176家APP客户。环信移动客服共服务了58541家企业客户,包括泰康在线、中意人寿、中信证券、国美在线、优信二手车、新东方、新浪微博、链家、58到家、神州专车等。2、SaaS公司四个竞争层面,深耕细作BI和AI层,深度连接人与商业  环信CEO刘俊彦认为如果从核心竞争力的角度,可以将SaaS企业的发展划分为四个层面。分为工具层、BI层(数据层)、生态圈和AI层。SaaS产品在工具层面的竞争将越来越难以差异化。BI层(数据层)是将工作流里产生的数据和知识变成产品。一旦用户的个性化数据和知识也变成了产品的一部分,用户的迁移成本将变得更高,这时企业才开始有了自己独特的竞争壁垒。SaaS企业的终极竞争层面是AI层,这是一个大趋势。  对于产品的优势,刘俊彦表示环信已经做到了工具层面的领先,在第二个层面即BI层面,环信也推出了相应的产品,如环信客户声音。  环信客户声音是基于人工智能和大数据挖掘的客户体验透析产品。Gartner联合环信发布的《下一代客户服务软件趋势》报告显示:“客户声音(VOC)是企业有关客户体验管理(CEM)战略需要考量的核心维度。”全媒体客服的最佳体验不仅是多渠道的接入,更重要的是跨渠道环境下的用户体验保证。环信认为理解客户声音是保证客户体验的最重要一环,环信客户声音运用NLP(自然语言解析),深度学习等人工智能技术,对来自多种渠道的非结构化数据源进行客服业务的特征提取,主题聚类解析,情感分析建模。从而帮助企业挖掘和分析客户服务中的热点话题,发现服务运营问题,寻找畅销或问题产品,洞察销售机会。  在第四层即AI层面,环信推出了环信智能客服机器人和环信智能质检。环信客服机器人基于机器学习技术和自然语言处理,辅助、替代人工客服回答常见、高频的问题,从而降低人力成本。环信智能质检则是基于环信在线客服积累的各个领域的海量用户对话,提取出数百个客服对话特征,并用这些特征训练得到的几十种常见通用质检模型,从而将质检从过去人工、抽样,转变为自动、全面的工作。刘俊彦认为:“软件正在吃掉世界,而AI正在吃掉软件。客户服务行业因为其劳动力密集,有海量数据等特点,是现阶段AI能够真实落地并能产生巨大价值的几个行业之一。”  环信在客户互动这一主线上,从连接消费者,到客服的效率工具,已经完成主要的布局。下一步是紧紧把握住客户服务全面转向移动端,以及对话经济(Conversation
As A
Commerce)的新趋势,产品继续深耕细作,深度连接人与商业,全力发展BI和AI,引导SaaS客服行业的发展进入到一个新的层面。3、完善生态圈,推出五大垂直行业智能客户互动解决方案,服务好大型客户  SaaS企业的核心竞争力的第三层是生态圈,只有建立生态圈,SaaS企业才能真正筑起足够高的竞争门槛。Salesforce目前拥有上百家企业在其force.com平台上进行软件、插件的开发,已形成自己的生态,其他公司基本无法与之抗衡。比如要颠覆Salesforce,就不再只是颠覆掉Salesforce的产品本身,还要同时颠覆Salesforce生态中的几百家合作伙伴公司。  只有完善生态圈推出行业垂直解决方案才能更好的服务大客户。环信已经陆续推出了针对五大垂直行业的智能客户互动解决方案,同时大客户战略的执行也初见成效。2016年环信平均客单价已经达到6.2万左右,2017年将会持续提升,预计将进入10万到20万区间。同时,在金融、证券、银行、教育等行业均实现了大客户的重要突破,签约了众多500强行业标杆客户,标志着中国的新兴SaaS企业,开始和中科软,恒生电子这样的传统大型IT系统供应商同场竞技,获得了主流大型传统企业的认可。4、诗和远方是中国的Salesforce,这一代明星SaaS公司是下代中国SaaS创业者的天花板  中国企业级软件服务市场和北美市场最大的不同就是,在北美,除了Salesforce和Oracle等巨头外,大部分SaaS企业只能做巨头看不上的中小客户市场,上升空间天花板明显。中国企业级服务市场既没有本土巨头,又因为国外巨头企业服务公司进入中国有天然政策壁垒,可谓既无内忧也无外患。所以包括客服云、销售云、HR云、财务云、协同云等核心企业级服务赛道这几年都在野蛮生长,各赛道格局也已初定,成长起来了一批明星公司。环信的诗和远方是中国的Salesforce,中国这一代各个赛道的领先SaaS企业因为没有既有的天花板,都有可能最终成为中国的Salesforce,这一批企业也将成为下一代中国SaaS创业者的天花板。环信官网

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